Najczęściej zadawane pytania
Wosk sojowy jest w 100% naturalnym, biodegradowalnym surowcem pozyskiwanym z nasion soi. W przeciwieństwie do parafiny (pochodnej ropy naftowej) spala się czysto, wytwarzając do 90% mniej sadzy i nie uwalniając szkodliwych substancji, takich jak benzen czy toluen. Pali się także o ok. 30–50% dłużej niż parafina.
Tak. Używamy wyłącznie roślinnego wosku sojowego wolnego od GMO, bawełnianych knotów niebielonych chlorem (lub knotów drewnianych) oraz certyfikowanych olejków zapachowych. Żaden element produktu nie zawiera składników odzwierzęcych ani nie był testowany na zwierzętach.
Tak, spalanie wosku sojowego jest znacznie łagodniejsze dla dróg oddechowych psów i kotów niż parafina. Należy jednak pamiętać o podstawowych zasadach ostrożności: stawiać świece poza zasięgiem pupili i wietrzyć pomieszczenia, ponieważ zwierzęta mają znacznie bardziej wrażliwy węch.
Paczki pakujemy w duchu less-waste. Używamy tekturowych kartonów, papierowych taśm oraz biodegradowalnego wypełniacza (skropak rozpuszczalny w wodzie) lub papieru nacinanego. Świece są zabezpieczone przed stłuczeniem bez użycia zbędnego plastiku.
Zdecydowanie tak. Gdy na dnie zostanie ok. 0,5–1 cm wosku (moment, w którym należy zakończyć palenie ze względów bezpieczeństwa), zalej naczynie ciepłą wodą z mydłem, usuń blaszkę knota i umyj słoik. Doskonale sprawdzi się jako pojemnik na drobiazgi, pędzle czy mała doniczka na sukulenty.
Mimo solidnego zabezpieczenia szkło bywa narażone na uszkodzenia w transporcie. Wystarczy zrobić zdjęcie uszkodzonego produktu i przesłać je na nasz adres e-mail wraz z numerem zamówienia – niezwłocznie wyślemy nowy egzemplarz na nasz koszt.
Knoty drewniane działają inaczej niż bawełniane. Zanim zapalisz świecę, upewnij się, że zwęglona część została odłamana (knot powinien wystawać na max. 3 mm). Przy odpalaniu przytrzymaj ogień nieco dłużej przy samym wosku, aby stopił się u podstawy knota, tworząc paliwo dla płomienia.
Czysty wosk sojowy z zasady nie kopci. Jeśli zauważysz dym, najczęstszą przyczyną jest zbyt długi knot (pamiętaj o przycinaniu przed każdym paleniem) lub ustawienie świecy w przeciągu. Zgaś świecę, przytnij knot i przestaw ją w spokojniejsze miejsce.
Tak, masz 14 dni na zwrot pełnowartościowego, nieużywanego produktu. Pamiętaj jednak, że ze względów oczywistych nie przyjmujemy zwrotów świec, które zostały już zapalone.
Nasze świece zalewamy w małych partiach, aby trafiały do Ciebie jak najświeższe. Zazwyczaj zamówienia wysyłamy w ciągu 24-48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty. W okresach przedświątecznych czas ten może się nieznacznie wydłużyć.
Podczas pierwszego zapalenia świeca powinna palić się nieprzerwanie do momentu, aż wosk roztopi się równomiernie na całej powierzchni aż do ścianek naczynia (zwykle trwa to 2–3 godziny). Zapobiega to tzw. tunelowaniu, czyli wypalaniu się wosku tylko wokół knota, co w przyszłości uniemożliwiłoby wykorzystanie całej świecy.
Przed każdym ponownym zapaleniem świecy knot (bawełniany lub drewniany) należy skrócić do długości ok. 3–5 mm. Dzięki temu płomień pali się stabilnie, świeca nie dymi, a wosk topi się w optymalnej temperaturze.
Optymalny czas pojedynczej sesji to 2 do 3 godzin. Palenie świecy dłużej niż 4 godziny może doprowadzić do przegrzania naczynia, zatopienia knota lub zbyt szybkiej degradacji olejków zapachowych.
To całkowicie naturalne zjawisko (tzw. frosting) i dowód na brak sztucznych dodatków, utwardzaczy czy parafiny. Czysty wosk sojowy krystalizuje się w unikalny sposób podczas stygnięcia, co w żaden sposób nie wpływa na jakość palenia ani intensywność zapachu.
Wosk sojowy oddaje zapach subtelniej i bardziej naturalnie. Świeca nie „atakuje” sztucznym aromatem zaraz po wejściu do pomieszczenia, ale powoli i równomiernie wypełnia przestrzeń. Dzięki temu nasze świece nie powodują bólu głowy.
Do mniejszych pomieszczeń (sypialnia, łazienka, gabinet) idealnie sprawdzą się świece o pojemności do 150 ml. Do dużych, otwartych salonów polecamy większe pojemności (np. 250 ml+) lub palenie dwóch mniejszych świec jednocześnie w różnych punktach pokoju.
Tworzymy unikalne, sezonowe kompozycje zapachowe. Nasza oferta zmienia się wraz z porami roku, aby idealnie oddawać klimat letnich wieczorów, jesiennego otulenia czy świątecznej atmosfery, obok kilku naszych całorocznych bestsellerów.
Tak, realizujemy zamówienia na mini-świece oraz standardowe pojemności z personalizowanymi etykietami. Aby ustalić szczegóły, wycenę i czas realizacji, prosimy o kontakt mailowy z minimum 4-tygodniowym wyprzedzeniem.
Oczywiście. Tworzymy zestawy prezentowe dla firm i świąteczne paczki pracownicze. Oferujemy również możliwość wykreowania dedykowanego zapachu biznesowego.